品质经理
岗位职责：
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；制定部门年度月度工作计划（年度计划分解到月度、制定年度培训计划）；
2、品质检查重点的确定及日常检查、整改结果的验证；
3、组织开展分公司年度、半年度客户满意度调查，并制定相关的行动步骤，带领团队达到目标值；
4、日常客户关系管理及客户细分；
5、日常投诉处理的汇总、归类及案例的整理、培训，负责处理客服部重大投诉和业主对客服部工作人员服务质量的投诉；
6、标准化的推行；
7、体系文件的修订与维护；
8、负责本部门及下属项目工作进展的检查督促。
任职要求：
1、物业管理等相关专业大专及以上学历；
2、5年以上物业管理工作经验，其中2年以上物业公司同岗位工作经历；
3、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神。
培训经理
岗位职责：
1、培训计划设计与实施：根据公司总体战略和员工培训需求，制订及完善培训体系并负责组织、落实年月度培训计划；
2、培训课程设计与开发：沉淀公司不同业务线的课程体系，独立开发培训需求的所需课件及承担部分课程讲授；
3、管理人员培训与开发：落地公司领导力原则，开发管理者领导力项目，提升各层级管理者能力，支撑业务快速发展；
4、员工培训效果评估：跟踪学员行为的转化，定期抽查考核员工对训后学习掌握情况，根据考核情况进行后续培训安排。
任职要求：
1、35岁以内，本科及以上学历，3-5年以上大型企业培训工作经验，文字功底较好，物业行业经验优先；
2、有员工培训架构体系搭建思维，有一定的学习方法论及能力沉淀；
3、具备优秀的课程开发能力，大型培训活动的组织、策划、授课等能力；
4、热爱培训工作，踏实稳定，有团队精神与奉献精神。
采购经理
岗位职责：
1、负责按照公司的招标流程组织招标、比选及招标采购工作
2、负责编制招标文件、编制招标计划、资格预审、组织发标、组织现场踏勘、组织回标、组织开标、组织技术标评审、商务标清标、编制招标评标报告、发出中标通知书
3、负责区域战略/年度合作伙伴建设
4、负责权限范围内合同及补充协议拟报、签订及归档
5、负责对口区域业务咨询指导
6、负责公司及对新员工招标采购业务培训，提高招标采购效能
7、参与供应链系统规范使用检查及评价
8、负责供应商引入、现场考察、评价及日常管理
任职要求：
1、年龄25-40岁，本科及以上学历
2、大型企业采购负责人或造价咨询公司招标工作经验，房地产建筑物业行业优先
市场拓展部长
岗位职责：
1、全面负责所属区域的市场拓展业务，直接参与商务洽谈；
2、负责规划所属区域渠道拓展开发工作；
3、负责与辖区内客户建立良好关系，宣传及维护公司品牌形象；
4、负责对收集的市场信息进行筛选，对有效信息实施跟进；
5、负责拓展项目的资料汇总，对接相关部门准备正式立项。
任职要求：
1、大专以上学历，有至少2年物业行业市场拓展经验；
2、熟悉物业法律法规，能独立撰写物业管理方案，具较强的沟通协调、商务谈判及计划统筹能力；
3、能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心，具有较强的责任心。
项目经理（写字楼）
岗位职责：
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作，对项目经营及管理指标负责；
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度；
3、负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平；
4、负责合理做好本项目人员配置，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助下属实现个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；
5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护；
6、负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关；
7、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；
8、完成上级安排的其他工作或任务。
任职要求：
1、大专以上学历，管理类、房地产、物业管理相关专业，持物业经理资格证书；
2、有3年以上5A甲级写字楼相关管理经验，丰富的物业项目运营管理知识，有物业顾问项目巡场经验；
3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力，有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力。
案场秩序员
岗位职责：
1. 着工装，维护区域内的正常秩序；
2. 人员进出和车辆出入做好登记管理工作；
3. 遇有突发性事件发生，应迅速到位、果断处置，并及时向领班或队长汇报；
4. 认真做好当班各种记录，做好交接班；
5. 完成上级交办的其它工作。
任职要求：
年龄18-33岁，身高175cm及以上；
2. 形象气质佳，无不良嗜好，警官学院毕业或退伍军人优先；
3. 吃苦耐劳，责任心强。
案场接待员
岗位职责：
1.按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗.
2.熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等.
3.掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止.
4.检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；
5.当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；
6.及时整理客户坐过的桌椅、使用过的物品，保证洽谈区和VIP室整洁的状态迎接客户；
7.在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅；
任职要求：
1、女，身高165cm以上，年龄18～35岁（身高年龄为硬性要求）任职资格，五官端正，身材匀称；
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、熟练使用电脑和WORD、EXCEL办公软件，具有一定的亲和力、一定的沟通协调能力。
小区秩序员
岗位职责：
1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益；
2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护公司的治安秩序；
3、负责做好公司信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放；
4、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告。
任职要求：
身高168cm以上，年龄18～54岁，无不良嗜好，警官学院毕业或退伍军人优先。
客服管家
岗位职责：
1、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果；
2、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
4、负责开展区域内物业费用催缴工作；
任职要求：
1、20-45岁，身高160以上，大专及以上学历；
2、形象端正，责任心强，具有敬业精神，1年以上物业管理工作经验；
人事专员
岗位职责：
1. 负责公司员员工入职引导流程及离职手续的办理并及时提供给总部人力资源部
2. 劳动合同管理，维护人事档案，并及时提供给总部人力资源部
3. 负责项目护管员的招聘工作并及时办理相关入职手续
4. 每月项目人员社保增减员的信息确任并及时提供给总部人力资源部
5. 各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作
6. 严格执行公司制度，各种信息及时录入，并定期整理数据
7. 负责仓库日常收、发、存管理工作了；认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作
任职要求：
1. 20-40岁，身高160cm及以上，大专及以上学历
2. 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程
3. 具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神
4. 熟练使用相关办公软件
以上岗位均包食宿，欢迎推荐或自荐，武汉三镇可就近分配
总部面试地址：武汉市武昌区友谊大道福星惠誉福莱中心11楼
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